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米溪一晚上没睡好,小芒果在朱恬恬家新鲜感过了,一晚上哭着喊着要爸爸,平时都是两口子自己带在身边的,这种情况也正常,不怪孩子。
只是白天实在没精神,人恍恍惚惚,米溪自知这种状态不行,越发焦虑,陷入了一种恶性循环中。
上午迷迷糊糊不知道在干什么,鬼使神差的,去换个吊瓶没让患者自己说出名字就挂上去了,签名的时候才发现错了。
米溪小心翼翼的把开关关了,迅速拿药过来换掉,但是这一动作刚好被一旁的家属发现了。
精明的家属马上就围过来了,抢过被米溪换下来的药水,勃然大怒,气势汹汹要拉着米溪去找领导。
米溪不知所措,低头再三赔礼道歉,想要取得大家的原谅,想尽量不要把事情搞大了,但是家属没有半点谅解的意思。
“三查八对是你们最基本的选择,一组能量不算事,只有切错了器官才算事吗?”面对米溪的卑微哀求,家属理直气壮的反问。
现在网络发达,人人都是自媒体,极个别的医疗差错在网络发酵,本就不乐观的医患关系更加火上浇油。
今天的事,虽然只是瓶能量,不会给患者造成实质的影响,但是这句话米溪不敢讲,怕会被家属的口水淹死。
所谓的祸不单行就是她现在这样吧,这件事如果被传到网络,那可能自己的职业生涯都会受影响。
虽然常常抱怨,这份工作是拿着卖白菜的钱,操着卖白粉的心,但是这份收入对于他们的小家来说,却是赖以生存的本钱。
她心里乱极了,甚至有些怨恨,为什么那人不能给自己一次机会,得饶人处且饶人不好吗?
可是,转念一想,她也能理解,毕竟换错药这事,一组能量,患者不计较,换下来就什么都没有了。
但是如果患者把这件事放大了来看,三查八对都不严格执行,那么做错什么事都有可能,这样的环境让人怎么安心治病呢?
是的,今天她摊上大事了。
直到护士长和科主任都过来,给家属道歉,当面批评米溪,家属仍然不依不饶,说后续如果他母亲的治疗出现任何问题,米溪必须要负责任。
八十多岁的老人,病情是千变万化的,怎么能保证治疗过程一定会顺利,老人一定会平安出院?
所以平静是暂时的,米溪感觉这是一颗不定时炸弹,随时都可能把自己炸得粉碎。
领导也没辙,只能走一步看一步,暂时安抚好患者的情绪。
因为这件事,院里的初步决定是米溪罚款一千块,写不良事件报告,精神和金钱的双重打击,真是屋漏偏逢连夜雨,自己家里还有个住在医院的无底洞,想想这些,无时无刻觉得有四面八方的压力向自己涌来,米溪觉得自己要窒息了。
同行的人才懂,这样一件事可以让你在医院一举成名,因为接下来的一段时间,大会小会,你都会成为典型,被各个领导念叨。
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