第1812集：方案实施有成效 (第1/2页)

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手机震动时，刘好仃正盯着电脑右下角的时间。23:47，屏幕上的文档还开着，光标停在“下一步行动”那一栏，像等着被填满的空格。

他没急着接电话，先点了保存，才拿起手机。来电是孙雯。

“刘师傅，刚收到一封邮件，是一位姓林的客户发来的，主题就三个字：‘我放心了。’”她的声音有点抖，不是紧张，是压不住的兴奋，“她说她家孩子对气味特别敏感，之前一直犹豫要不要装，看到我们客服说正在复核环保表现，当天就下了单。”

刘好仃嗯了一声，手指在桌面上轻轻敲了两下。

“我还把邮件转给王芳了，她查了订单记录，这位客户其实咨询过三次，每次都问材料安不安全。咱们上次加的话术，她看到了。”

“挺好。”他说，“让她把这类客户都标出来，回头一个个回访。”

挂了电话，他没再坐下，而是起身走到打印机前，抽出那张刚打出来的能耗对比表。三号试验线连续运行十二天，平均能耗比老产线低了12.3%，废气处理数据显示污染物排放少了37%。数据旁边是赵磊手写的备注：“b型胶条适配良好，无异常损耗。”

他把纸折了两下，塞进工作服口袋，转身关灯。

第二天七点整，三号试验线旁已经站了三个人。

赵磊抱着笔记本，袖口沾了点油渍，一看就是刚从设备边过来。“昨夜最后一班产品下线，自检全合格。这是两周汇总数据。”他递过文件夹。

王芳翻了几页，抬头笑道：“我还以为会出点岔子，结果比预想稳多了。”

“有人盯，自然就稳。”刘好仃接过本子，一页页看过去，最后停在客户反馈摘录那一页。其中一条写着：“你们肯改，我就敢买。”

他把这句话念了出来。

孙雯立刻掏出手机拍下来，“这句必须留着。”

“不只是留着，”刘好仃说，“今天晨会，每人讲一个这样的故事。不用长，就一句真话。”

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